Política de Privacidade

1. Introdução

A Nove Folhas respeita a privacidade de quem entra em contato conosco em Ribeirão Preto e região. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos essas informações e quais direitos você tem sobre elas. Para dúvidas, escreva para [email protected].

2. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes tipos de dados quando você usa nosso formulário de contato ou navega pelo site:

• Nome e informações de contato (e-mail, telefone) fornecidos voluntariamente no formulário
• Dados de navegação coletados por cookies, conforme detalhado na Política de Cookies
• Mensagens enviadas através do formulário de solicitação de orçamento

A base legal para esse tratamento é o consentimento fornecido ao preencher o formulário e o interesse legítimo em responder a solicitações de contato. Dados de formulário são mantidos por até 24 meses, salvo se houver contrato de prestação de serviço em andamento.

3. Uso dos Dados

As informações coletadas são usadas para:

• Responder solicitações de orçamento e agendar visitas iniciais
• Manter contato durante a prestação dos serviços contratados
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável

Não compartilhamos dados de contato com terceiros para fins de marketing. Ferramentas de análise de tráfego podem ser usadas para entender o uso do site, conforme detalhado na Política de Cookies.

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações recebidas, incluindo acesso restrito às mensagens de contato e revisão periódica das práticas de armazenamento de dados. Caso identifiquemos qualquer incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados conforme exigido pela legislação aplicável.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais e, mediante consentimento, cookies de análise e preferência. Detalhes completos estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
• Solicitar correção ou exclusão de dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas, como redes sociais ou mapas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por esses sites de terceiros.

8. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade através do formulário de contato.

9. Alterações a esta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no início desta página. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.

10. Contato

Nove Folhas, Rua São Sebastião, 1043 — Centro, Ribeirão Preto — SP, 14015-040.

E-mail: [email protected]